Es kann sein, dass das Display-Kabel nicht mehr richtig verbunden ist – wenn die Linie nach einem Sturz auftritt, ist das wahrscheinlich. Dann kann dir nur eine Werkstatt weiterhelfen. Ein grüner Streifen kann aber auch durch einen Softwarefehler verursacht werden. Bevor du in die Werkstatt gehst, kannst du das hier probieren:
Sieh nach, ob ein Update des Betriebssystems zur Verfügung steht.
Wenn normales Aus- und wieder Einschalten nicht hilft, versuche es hiermit:
Es kann sein, dass eine fehlerhafte App das Problem auslöst. Im abgesicherten Modus sind nur essentielle Apps aktiv. Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftaucht, liegt es an einer App, die du installiert hast.
Tutorial: Abgesicherter ModusEs kann sein, dass eine fehlerhafte App das Problem auslöst. Im abgesicherten Modus sind nur essentielle Apps aktiv. Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftaucht, liegt es an einer App, die du installiert hast.
Tutorial: Abgesicherter Modus (All)Du kannst die Geräteeinstellungen komplett zurücksetzen. Dabei gehen keine Daten verloren – alle installierten Apps bleiben erhalten. Viele Softwarefehler lassen sich damit beheben.
Öffne die Einstellungen und navigiere zu
Bei manchen Geräten kannst du die Geräteeinstellungen komplett zurücksetzen. Dabei gehen keine Daten verloren – alle installierten Apps bleiben erhalten. Viele Softwarefehler lassen sich damit beheben.
Öffne die Einstellungen (Zahnrad-Symbol) und suche nach:
Als letzte Option kannst du dein Handy auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Achtung: Das Handy danach neu einzurichten, kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
Als letzte Option kannst du dein Handy auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Achtung: Das Handy danach neu einzurichten, kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
Vor dem Zurücksetzen: Stell sicher, dass du die Zugangsdaten zum verknüpften iCloud-Konto kennst
Warum, erfährst du bei mobilsicher.deAls letzte Option kannst du dein Handy auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Achtung: Das Handy danach neu einzurichten, kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
Vor dem Zurücksetzen: Stell sicher, dass du die Zugangsdaten zum verknüpften Huawei-Konto (Huawei ID) kennst. Sonst kannst du das Gerät danach nicht neu einrichten.
Warum, erfährst du bei mobilsicher.deJetzt kannst du dein Handy zurücksetzen.
AnleitungAls letzte Option kannst du dein Handy auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Achtung: Das Handy danach neu einzurichten, kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
Falls vorhanden: Rücksetzschutz entfernen. Sonst kannst du das Gerät später nicht neu einrichten.
Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Anleitung