Wenn dein Display Touch-Eingaben registriert, obwohl du es gar nicht berührst, spricht man von „ghost touch“. Meistens ist das ein Hardware-Schaden, typischerweise durch Feuchtigkeit ausgelöst. Der Fehler kann aber auch durch Verschmutzung, ungeeignete Schutzfolie oder durch ein Software-Problem ausgelöst werden. Bevor du in die Werkstatt gehst, solltest du diese Schritte probieren:
Entferne die Schutzfolie von deinem Display, falls du eine hast.
Reinige das Display gründlich mit einem weichen, fusselfreien Tuch und einem geeigneten Reinigungsmittel.
Es gibt extra Display-Reinigungsmittel, aber auch Desinfektionstücher, 70-prozentiger Isopropylalkohol oder 75-prozentiger Ethylalkohol sind geeignet. Verwende keine Haushaltsreiniger.
Sieh nach, ob es ein Update für dein Betriebssystem gibt.
Hohe Temperatur kann den Touchscreen ebenfalls durcheinander bringen – schütze dein Gerät vor Überhitzung.
Wenn das Problem nur beim Laden auftritt, solltest du das Ladegerät ersetzen. Schlechte Ladegeräte können die Touch-Funktion stören.
Es kann sein, dass eine fehlerhafte App das Problem auslöst. Im abgesicherten Modus sind nur essentielle Apps aktiv. Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftaucht, liegt es an einer App, die du installiert hast.
Hier geht es zur AnleitungBei manchen Geräten kannst du die Geräteeinstellungen komplett zurücksetzen. Dabei gehen keine Daten verloren – alle installierten Apps bleiben erhalten. Viele Softwarefehler lassen sich damit beheben.
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Du kannst die Geräteeinstellungen komplett zurücksetzen. Dabei gehen keine Daten verloren – alle installierten Apps bleiben erhalten. Viele Softwarefehler lassen sich damit beheben.
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Als letzte Option kannst du dein Handy auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Achtung: Das Handy danach neu einzurichten, kann einige Zeit in Anspruch nehmen.