Du kannst dich nicht mit dem WLAN verbinden oder die Verbindung bricht ständig ab? Bevor du in die Werkstatt gehst, kannst du das hier probieren:

1

Manchmal hilft ein Neustart

Schalte das Handy vollständig aus und wieder an.

2

WLAN entfernen und wieder hinzufügen

Öffne die Einstellungen und navigiere zu:

Netzwerk & Internet > Internet > Ganz nach unten Scrollen zu „Gespeicherte WLANs“

Tippe in der Liste auf das WLAN, mit dem es Probleme gibt und wähle "Entfernen" (Papierkorb-Symbol).

Verbinde dich anschließend neu mit dem WLAN. Du musst das Passwort erneut eingeben.

3

Abgesicherter Modus

Es kann sein, dass eine fehlerhafte App das Problem auslöst. Im abgesicherten Modus sind nur essentielle Apps aktiv. Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftaucht, liegt es an einer App, die du installiert hast.

Tutorial: Abgesicherter Modus
4

Netzwerk-Einstellungen zurücksetzen

Achtung, dabei gehen alle gespeicherten WLAN-Passwörter verloren. Öffne die Einstellungen (Zahnrad-Symbol) und navigiere zu:

System > Optionen zum Zurücksetzen > Bluetooth und WLAN zurücksetzen
5

Abweichungen

Je nach Betrieebssystem und Hersteller kann der genaue Pfad abweichen. Bei Samsung-Geräten findet sich die Einstellung meist bei:

Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen

Für Xiaomi-Geräte lautet der Pfad:

Verbindung und Freigabe > WLAN, Handy und Bluetooth zurücksetzen
Problem gelöst
Problem nicht gelöst