Tippe dazu auf das Zahnrad-Symbol (manchmal auch ein Werkzeug-Symbol).

Du kannst das Handy nicht mehr bedienen, zum Beispiel weil das Display kaputt ist? Dann kannst du es über die Außentasten zurücksetzen.

Bei dieser Android-Version sind die Daten nach dem Zurücksetzen nicht sicher gelöscht. Daher musst du sie vorher verschlüsseln. Navigiere zu

Der Vorgang kann mehrere Stunden dauern. Setze danach ein sechsstelliges Passwort.

Navigiere zu:

Bestätigen mit: „Telefon zurücksetzen“

Wenn der Gerätespeicher verschlüsselt wurde, sind deine Daten nur noch mit sehr teuren Methoden wiederherstellbar, wie sie Geheimdiensten zur Verfügung stehen.