Tippe dazu auf das Zahnrad-Symbol.
Du kannst das Handy nicht mehr bedienen, zum Beispiel weil das Display kaputt ist? Dann kannst du es über die Außentasten zurücksetzen.
Mehr Infos zum Hard ResetÖffne die Einstellungen (Zahnradsymbol) und navigiere zu:
Es werden zwei Warnungen angezeigt, die du mit „Ja“ bestätigen musst.
Für Windows 10 mobile gibt es eine Funktion zur Verschlüsselung. Die greift aber nur, wenn sie von Anfang an aktiv war. Falls das bei dir der Fall ist, sind deine Daten jetzt sicher gelöscht.
So siehst du nach, ob die Verschlüsselung aktiv ist. Navigiere zu:
Falls die Verschlüsselung nicht von Anfang an aktiv war oder du nicht sicher bist, folge dieser Anleitung einfach weiter.
Bei diesem Gerät sind die Daten nach dem Zurücksetzen nicht sicher gelöscht. Du musst den gesamten Telefonspeicher überschreiben, damit alte Daten nicht wiederhergestellt werden können.
Mehr Informationen dazu auf mobilsicher.deStarte eine Video-Aufnahme, lege das Gerät mit der Kamera nach unten auf einen Tisch und lass die Aufnahme laufen. Eventuell musst du die Aufnahme mehrfach neu starten, bevor der Speicher voll ist.
Wiederhole Schritt 2.
Fotos, Musik und Videos sind nun sicher von deinem Gerät gelöscht.
Daten, auf die du keinen direkten Zugriff hast, zum Beispiel Adressbuch, Telefonverlauf und WLAN-Passwörter könnten noch Wiederherstellbar sein. Ganz einfach ist das aber nicht. Wenn du aber davon ausgehst, dass Jemand viel Geld dafür bezahlt, um deine Daten wiederherzustellen, dann solltest du den Datenträger physisch zerstören.