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Dein Handy muss in die Werkstatt? Unsere Tipps

Wer ein kaputtes Smartphone reparieren lässt, tut der Umwelt etwas Gutes. Mit dieser Anleitung seid ihr perfekt vorbereitet:

Das solltest du in der Werkstatt beachten

Absprachen helfen, Ärger zu verhindern

Sprich ab, was genau du reparieren lassen willst.

Lass dir dafür einen Kostenvoranschlag geben.

Schau auf Onlineportalen oder in anderen Werkstätten nach Vergleichspreisen für diese Reparatur.

Wenn die Werkstatt nicht gut arbeitet, hast du Rechte.

Das steht im Gesetz

Bevor du es abgibst: Handy richtig vorbereiten

Wichtige Daten vom Handy sichern.

Alle Infos und Anleitungen findet ihr hier

SIM-Karte und SD-Karte entfernen, falls vorhanden.

Wenn die Werkstatt möchte, dass du das Gerät ohne Bildschirmsperre abgibst, musst du das Handy auf Werkseinstellungen zurücksetzen. WICHTIG: Du wirst dein Hersteller-Konto und Passwort brauchen, um alles wieder zu aktivieren.

Anleitung

Bei Samsung-Geräten kannst du den Wartungsmodus aktivieren. So kann die Werkstatt die Funktionen testen, ohne an deine Daten zu kommen. Und du sparst dir das Zurücksetzen.